ecliphoraqent - Professionelle Budgetberatung und Finanzplanung

Verantwortliche Stelle und Kontakt

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist ecliphoraqent, mit Sitz in der Deggendorfer Str. 27, 94553 Mariaposching, Deutschland. Als Ihr vertrauensvoller Partner für Finanzbildung nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns strikt an die geltenden Datenschutzbestimmungen der Europäischen Union und der Bundesrepublik Deutschland.

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter info@ecliphoraqent.com oder telefonisch unter +4971150483947. Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen für alle datenschutzrechtlichen Anliegen zur Verfügung und beantwortet Ihre Anfragen in der Regel innerhalb von 48 Stunden.

Wichtiger Hinweis: Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt im März 2025 aktualisiert und entspricht den neuesten gesetzlichen Anforderungen der DSGVO sowie nationalen Datenschutzbestimmungen.

Datenerhebung und -verarbeitung

Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich nach den Grundsätzen der Datensparsamkeit und Zweckbindung. Dabei unterscheiden wir zwischen verschiedenen Arten der Datenerhebung: automatisch erfasste technische Daten beim Besuch unserer Website, freiwillig bereitgestellte Informationen bei der Registrierung oder Kontaktaufnahme sowie Nutzungsdaten zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.

Kategorien verarbeiteter Daten:

Identifikationsdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer bei der Anmeldung
Technische Daten einschließlich IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem
Nutzungsdaten über Ihre Interaktion mit unseren Finanzbildungsinhalten
Kommunikationsdaten aus dem Kundensupport und Beratungsgesprächen
Präferenz- und Einstellungsdaten zur Personalisierung Ihres Lernerlebnisses

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen oder aufgrund berechtigter Interessen unsererseits. Wir verwenden moderne Verschlüsselungstechnologien und Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten während der Übertragung und Speicherung zu schützen.

Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre persönlichen Daten werden ausschließlich für die Bereitstellung und Verbesserung unserer Finanzbildungsdienstleistungen verwendet. Dazu gehört die Verwaltung Ihres Benutzerkontos, die Zusendung relevanter Lerninhalte und Updates sowie die Bearbeitung Ihrer Anfragen und die Bereitstellung technischen Supports.

Darüber hinaus nutzen wir anonymisierte Daten zur statistischen Auswertung und zur Optimierung unserer Website-Performance. Diese Analysen helfen uns dabei, unsere Bildungsinhalte kontinuierlich zu verbessern und an die Bedürfnisse unserer Nutzer anzupassen. Alle Auswertungen erfolgen in aggregierter Form, ohne Rückschlüsse auf einzelne Personen zuzulassen.

Marketing und Werbung: Wir versenden nur dann Werbematerialien oder Newsletter, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Ihre Rechte als betroffene Person

Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen, unrichtige Daten berichtigen lassen oder unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer Daten fordern.

Ihre Datenschutzrechte im Überblick:

Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Recht auf Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung in besonderen Situationen
Recht auf Datenübertragbarkeit in einem maschinenlesbaren Format
Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung aus berechtigten Interessen
Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte senden Sie bitte eine E-Mail an info@ecliphoraqent.com oder wenden Sie sich postalisch an unsere Geschäftsadresse. Wir bearbeiten Ihre Anfrage umgehend und antworten in der Regel innerhalb von einem Monat. Bei komplexeren Anfragen kann sich diese Frist um weitere zwei Monate verlängern, worüber wir Sie selbstverständlich informieren würden.

Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Wir setzen modernste technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Server befinden sich in hochsicheren Rechenzentren in Deutschland und unterliegen den strengen deutschen und europäischen Datenschutzstandards.

Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt über HTTPS-Verbindungen. Unsere Mitarbeiter sind auf das Datengeheimnis verpflichtet und erhalten regelmäßige Schulungen zu aktuellen Datenschutzbestimmungen. Zugangsberechtigungen werden nach dem Prinzip der minimalen Berechtigung vergeben und regelmäßig überprüft.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen:

End-to-End-Verschlüsselung aller sensiblen Datenübertragungen
Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
Mehrstufige Authentifizierung für alle Systemzugriffe
Automatische Backup-Systeme mit geografischer Redundanz
24/7-Monitoring unserer IT-Infrastruktur
Incident-Response-Plan für potenzielle Sicherheitsvorfälle

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihnen ein optimales Nutzererlebnis zu bieten. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und es uns ermöglichen, Sie bei wiederholten Besuchen zu erkennen und Ihre Präferenzen zu speichern.

Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind, und optionalen Cookies für Analyse- und Marketingzwecke. Für letztere holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, die Sie jederzeit in Ihren Browser-Einstellungen oder über unser Cookie-Banner anpassen können.

Cookie-Verwaltung: Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Cookies in Ihrem Browser zu deaktivieren oder zu löschen. Beachten Sie jedoch, dass dies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

Speicherdauer und Datenlöschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Kundendaten werden in der Regel nach Beendigung der Geschäftsbeziehung und Ablauf der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.

Technische Logdateien werden automatisch nach 90 Tagen gelöscht, es sei denn, sie sind zur Aufklärung von Sicherheitsvorfällen erforderlich. Marketing-Einwilligungen und entsprechende Daten werden bei Widerruf der Einwilligung umgehend aus unseren aktiven Systemen entfernt und in den nächsten Backup-Zyklen vollständig gelöscht.

Typische Speicherfristen:

Kundenkonto-Daten: Bis zur Löschung des Kontos plus 3 Jahre
Vertragsdaten: 10 Jahre nach Vertragsende (handelsrechtliche Aufbewahrung)
Newsletter-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung
Website-Analytics: 26 Monate in anonymisierter Form
Support-Kommunikation: 3 Jahre nach letztem Kontakt

Datenübertragung und internationale Transfers

Grundsätzlich verarbeiten und speichern wir Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union. Sollte in Ausnahmefällen eine Übertragung in Drittländer erforderlich sein, erfolgt dies nur bei Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission oder auf Grundlage geeigneter Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln.

Unsere Hauptserver befinden sich in deutschen Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert sind. Backup-Systeme werden ebenfalls ausschließlich in EU-Ländern mit gleichwertigen Datenschutzstandards betrieben. Bei der Auswahl unserer technischen Dienstleister achten wir streng auf deren Datenschutz-Compliance und schließen entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge ab.

Externe Dienstleister und Drittanbieter

Für bestimmte Services arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten externen Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Finanzbildungsplattform unterstützen. Alle diese Partner sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet und dürfen Ihre Daten nur für die vereinbarten Zwecke verwenden.

Zu unseren Auftragsverarbeitern gehören IT-Serviceanbieter für Hosting und technische Wartung, E-Mail-Marketing-Plattformen für die Versendung von Newslettern sowie Analysedienste zur Optimierung unserer Website. Eine vollständige Liste unserer Auftragsverarbeiter können Sie jederzeit per E-Mail anfordern.

Keine Datenverkäufe: Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte. Jeder Datenaustausch mit Partnern erfolgt ausschließlich zur Vertragserfüllung und unter strengen Datenschutzauflagen.

Besondere Bestimmungen für Minderjährige

Unsere Dienste richten sich an Personen ab 16 Jahren. Bei Nutzern zwischen 16 und 18 Jahren benötigen wir für bestimmte Verarbeitungen die Einwilligung der Erziehungsberechtigten. Sollten wir feststellen, dass Daten von Personen unter 16 Jahren ohne entsprechende Einwilligung erhoben wurden, werden diese umgehend gelöscht.

Eltern und Erziehungsberechtigte können jederzeit Auskunft über die Datenverarbeitung ihrer minderjährigen Kinder verlangen und deren Rechte ausüben. Wir haben besondere Verfahren etabliert, um die Identität von Erziehungsberechtigten zu verifizieren, bevor wir entsprechende Auskünfte erteilen oder Änderungen vornehmen.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um sie an geänderte Rechtslagen oder neue Services anzupassen. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig per E-Mail mitteilen oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website ankündigen.

Die jeweils aktuelle Version unserer Datenschutzerklärung ist auf unserer Website unter ecliphoraqent.com/privacy-policy verfügbar. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Ende dieses Dokuments. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu lesen, um über Änderungen informiert zu bleiben.

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